建行巢湖团结路支行温暖服务获客户赞许

   日前，建行巢湖团结路支行接到一个特殊的求助电话，客户自称姓张，其父亲因社保卡未激活，可能导致当月养老金无法领取，又因身体缘故，目前无法随处走动，希望银行能帮忙解决问题。

   接到求助电话后，支行做好记录，决定为该客户提供上门服务。中午时分，支行两名员工带好相关材料奔赴客户家中。在认真核实客户身份信息后，支行员工很快为客户办理社保卡金融功能激活业务。

   事后，张女士表示，原本电话咨询是抱着试试看的态度，但没想到支行毫不迟疑，积极主动上门服务，贴心服务令她很满意，感谢支行员工的辛勤付出。

   团结路支行将积极主动作为，在合规的前提下，满足客户的金融需求，做“以客户为中心”真正的践行者，做有温度的建行人。