工行常州金坛峨嵋支行破常规为学子解难受好评

   九月的秋老虎像往年一样，让刚从酷暑中苏醒的人们有些措手不及，在闷热异常的九月初，工行常州金坛峨嵋支行开始了有条不紊的一天。

   结束了充实忙碌的一上午，卷帘门缓缓拉下。工作餐已送到，大家做好日间工作后，纷纷准备进餐休息。十二点整，一阵急促的敲门声惊醒了正在休息的大家。正在午休的大堂经理赶忙起身，整理仪容，微微拉起卷帘门。只见一个学生模样的男孩在正午的阳光下满头大汗，急促地说他的卡不好用了，下午是这学期学费的截止时间，而他还要赶两点半的高铁去上学，恳请银行工作人员帮他看看。大堂经理见状，顾不上自己还未休息把这位学生客户请了进来，倒上一杯水先安抚他不要着急，而已经进入梦乡的柜员听到了大堂里的声音也都起身了解情况。在得知这位客户是在赶高铁去上学前才发现卡不好用，所以才没有注意银行的营业时间后，柜员迅速进入工作状态，招呼他前去柜台。原来这位客户办的是专门交学费的卡，很久不用了，才被锁住。柜员和现场在五分钟内迅速找到问题并帮他解了锁。

   “已经解锁了，您现在试试看呢？”柜员将卡和身份证递给客户。男孩赶忙打开手机银行，随即眉开眼笑：“谢谢你们！谢谢！交上学费了！心里的大石头总算落地了！”“不客气！应该的！”大家笑着回答。“耽误你们睡觉了，实在是不好意思。本以为你们不会开门的，谁想到你们这么热心，你们银行真好啊！”男孩感激万分，眼睛里泛着光，“工商银行的员工都是热心肠，我以后也要来工行工作！”大家笑着说：“好啊！欢迎！”

   男孩带着感激的心走了，大家望着他的背影久久不能平静。工商银行一直是老百姓心中信赖的大银行，为民办事，为民分担亦是每位工行员工力争做到的。虽然大家牺牲了自己的休息时间，但帮客户解决了燃眉之急，这份细微处的真情远比梦境更香甜，而这份真情也让这炎热的九月变得清爽，怡人。