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工行常州分行优化普惠营销架构 赋能网点提升服务

时间:2022-10-14 14:01:11  来源:银行界网  供稿单位:工行常州分行  

   工行常州分行积极贯彻省分行关于“横向联动、纵向到底”推动普惠金融高质量提速发展的要求,持续优化普惠营销架构,赋能网点提升服务,营造全行凝心聚力做真做实普惠业务的良好氛围,坚决完成普惠金融目标任务,为综合竞争力提升和稳经济大盘贡献更多力量。截至2022年8月31日,该行银保监口径贷款余额143.29亿元,较年初净增33.76亿元,增速30.82%,银保监口径贷款增量四行排名第一。

   一是坚定发展决心。我行高度重视全行“网点+普惠”建设推进情况,定期由协管普惠工作的资深经理带队,与普惠部、授信审批部负责人赴各支行开展普惠金融业务调研,指导各支行网点主任、客户经理等业务骨干开拓发展思路、协调解决业务难点。

   二是定期组织培训。普惠金融事业部组建柔性团队,邀请条线业务骨干为各支行普惠专员(网点主任、理财经理、大堂经理等)授课,梳理讲解经营快贷、e抵快贷等标准化产品的优势、特点以及营销话术,提高营销人员参与度和积极性。

   三是强化贡献度提升。分行、支行以标准化产品作为提高网点竞争力的抓手,建立良好的沟通机制,市分行指导支行公司科客户经理与网点挂钩,支行个金、公司两个部门与网点紧密配合,做好对接及后续工作。支行分管行长与科长定期下网点进行班后督导,对于普惠完成较差的网点,详细剖析落后原因并一起制定后续拓展方向。

   四是做好资源共享。市分行联动各支行助力网点赋能,下发十大清单供网点逐户走访宣导我行普惠优势,指导支行逐户拜访网点高净值客户背后企业,推动私公联动,积极对接商会、产业园区,商会、园区对接从龙头企业入手以点带面。引导支行利用好网点原有资源,通过存量客户以及网点合作的记账公司等,帮助一起宣传我行普惠产品。 

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