今日一位中年客户来网点办理取款业务但是忘记密码,得知银行卡的户主是一名瘫痪在床的大爷且着急用钱,我行工作人员告知客户建行有贴心的上门服务并告知不用着急,网点营运主管随即安排了两名工作人员进行了上门服务,业务办理完毕后大爷感激的握着工作人员的手久久不松开。解客户所难,暖客户之心,不断提升服务质量是我们的职责所在,这样的服务对于建设银行沂源支行来说不是第一次,也不会是最后一次。
作为金融服务行业,专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重,有温度的服务才能赢得客户的满意和感动。我们将再接再厉,提供更暖心更优质的高质量服务。
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