为进一步落实监管部门及总省市行相关要求，加强金融消费者权益保护工作，9月以来，张家口红旗楼支行着力开展2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，宣传普及基础金融知识和金融风险防范技能，不断提升金融消费者获得感、幸福感和安全感，营造良好的社会氛围和金融生态环境。
高度重视，加强统筹推进。按照2022年“金融知识普及月”宣传教育活动工作要求，该行成立宣传活动领导小组，由行长行长任组长，市场部、综合管理部、个金部经理及各网点负责人任组员，按照教育宣传活动内容，认真安排部署，统筹推进活动全面开展。
精心组织，提升宣教能力。该行针对金融消费者权益保护工作建立长效的管理机制，组织全辖员工定期学习资管新规、消费者适当性管理等监管政策及相关法律法规和防范新型金融诈骗的理论知识，开展技能培训和技能演练，切实增强员工专业素养和专业胜任能力。本次宣传教育活动开展前夕，该行通过晨会及班后会组织员工集中学习了金融知识宣传要点，同时提示全辖员工，作为金融从业者，有责任和义务对客户的金融资产安全负责，要提升宣传意识，将宣传教育活动落到实处。
特定人群，线下耐心宣讲。该行在网点的显著位置、公众教育区放置了宣传海报等材料，重点聚焦“一老一小”人群，向老年人青少年这些特定金融消费者群体发放宣传折页，就他们关心的如何防范诈骗、存款保险、远离非法集资等金融知识进行耐心宣讲，同时针对养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、虚拟货币炒作等非法金融活动新情况新特点，宣传国家相关法律法规和监管政策，普及应对措施和注意事项，对公安机关“断卡”行动和银行清理账户的内容和意义进行重点警示，提醒出租、出借、出售银行卡、收款码的危害性，帮助此类重点人群树立金融安全观。
线上推送，扩大受众覆盖。该行发动青年员工制作美篇、微信长图、漫画等形式的原创作品提示各类风险，并动员全辖员工发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，利用朋友圈等线上渠道转发宣传扩大受众覆盖面，全面进行金融知识教育，对维护金融安全和稳定、构建良好的金融生态环境起到了积极的推动作用。
本次宣传活动回应了不同群体关切的热点问题，使更多的金融消费者通过各种渠道了解了相关金融知识，对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗以及电信诈骗有了更深的认识，有效提升了金融消费者维护资金安全的能力 。
