邮储银行无锡市分行着力打击养老诈骗，守护百姓养老钱

   为维护老年人合法权益，提高老年人的识骗防骗意识，切实保障老年人的财产安全，邮储银行无锡市分行2022年全面持续开展打击整治养老诈骗专项行动。该行通过周密安排部署、强化氛围营造、开展特色活动、拓展宣传渠道等多项举措，扎实推动打击整治养老诈骗的专项行动走向深入，进一步提高了老年群体识骗防骗能力，切实维护广大老年人合法权益。

   一是利用点线面结合，着力线上、线下联动宣传。突出网点的宣传主阵地作用，推动重点网点走进社区、深入周边开展特色宣传，同时充分依托新媒体做好多渠道宣传。活动期间，该行充分发挥网点数量优势，进一步突出营业网点的宣传主阵地作用，在全辖各网点，通过海报机、LED屏幕、厅堂电视等滚动播放宣传标语及宣传图片，同时，大堂经理、理财经理等充分利用客户等待时间主动做好宣传，营造良好的厅堂宣传氛围。在落实疫情防控常态化措施，做好该行整治养老诈骗宣传的统一部署基础上，组织宣传团队，主动走进社区，深入周边市场，聚焦老年群体，重点讲解常见套路、典型案例和处置措施，并公布了多种举报渠道，充分发挥110、国家反诈中心app、专门举报电话的作用，引导群众积极主动提供违法犯罪线索。同时该行充分依托新媒体做好多渠道宣传。活动期间，组织各级机构制作发布养老反诈美篇等宣传作品，制作宣教长图刊载在主流媒体；通过公众号推送、微信朋友圈及客户群转发等方式，切实提升宣传实效。

   二是强化风险监测。对涉老非法集资隐患开展常态化排查，加强内外部协同配合，积极采用多种手段加强对老年客户的账户资金异动、异常转账等行为监测研判和预警提示，积极配合公安司法机关打击养老领域非法集资犯罪，认真落实各项协助有权机关查控制度规范，严格依法做好涉养老诈骗案件账户资金查询、冻结、扣划工作，为案件查办和追赃挽损提供有力支持。

   下一步，邮储银行无锡市分行将常态化开展整治养老诈骗主题宣传活动，不断为老年群众普及反诈知识，提升老年群众反诈意识和防诈能力，守护百姓的养老钱。同时进一步提升老年客户金融服务水平，聚焦老年人群的实际需求，积极为老年人群提供适当的涉老金融产品，推动各项涉老服务有效落实，助力老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人体会数字金融带来的快捷和便利，享受到更加安全、更有温度的金融服务。