9月28日下午,一名老年客户到建行淄博淄川吉祥路支行存钱,柜员在清分机清点现金时发现一张100元纸币正反面都不过点钞机,而且无论从手感、安全线、水印均有异常,营运主管与柜员一起进行了双人鉴定,经核实确为假币,按照流程需要收缴。这位老年客户年龄比较大,一听到假币就紧张,情绪非常激动,说着这是摆摊挣来的钱怎么就成了假币,我们了解到情况后向客户进行了耐心解释,并讲解了假币特征及如何识别,按照规定流程进行了收缴,在经过解释后客户情绪也慢慢稳定下来,表示理解和支持。
假币对人民的经济生活有着极大的危害,作为银行从业人员,我们有责任和义务做好反假币宣传,让客户正确识别防伪特征。
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