近期，建行淄博将军路支行接到外地客户姚先生的电话，电话中姚先生称月初与淄川当地一家知名商超企业签订了业务合作协议，并注册了服装经营类的小微企业。开业初期，姚先生急需开立对公账户用于签订业务合同，姚先生受当地疫情影响，本人无法到开户网点当面办理开户意愿的面签。在了解了客户开户需求后，立即为其开通小微企业便捷服务绿色通道，简化小微企业开户流程。当天网点联系姚先生当地建行办理了代理见证手续，并于下午完成了账户的开户流程，姚先生顺利签订了业务合同，并对我行的高效服务赞美有加。
上述案例只是建设银行优化企业开户服务举措的一个缩影。目前受疫情影响，不少中小企业的发展陷入困境，建设银行主动担当，通过一系列措施让小微企业在特殊感受到贴心的服务。
一、开通绿色服务通道，简化开户流程
针对小微企业开通绿色通道，优先为小微办理开户业务，并对小微企业推行简易开户程序，为小微客户提供简洁高效服务。
二、打造线上+线下一体化流程，提升开户效率
一方面拓宽开户渠道，打破传统柜面服务方式，通过微信公众号、手机银行、掌上网点等渠道，为客户提供线上预约开户、前置尽职调查、开户信息的录入等流程。另一方面将电子营业执照的应用嵌入对公开户、变更等环节，切实做到客户免填单、免携带、少跑路、少等侯。
三、减利让费，让小微企业真正得到实惠
积极履行社会责任，在持续提升对公开户便捷化的同时，为小微企业和个体工商户免收开户费、账户管理费及转账汇款手续费优惠等措施。
优化企业账户服务是助力实体经济蓬勃发展的重要环节，建设银行始终紧跟监管部门的要求，扎实做限企业账户服务工作，通过流程创新、减费让利等多项举措，助力实体经济发展。
