工行镇江扬中八桥支行开展“兴农通”开办服务取得好成效

   “工银兴农通”APP是一款由工商银行打造的与乡村有关的综合振兴服务平台，该平台目的就是为了让乡村人民能够享受并且快速高效的银行服务，以及一些电子金融，缴费，电子账户等。工行镇江扬中八桥支行是一个乡镇网点，周围有很多农民，该行积极响应上级行的工作部署，积极宣传开办“兴农通”APP，自从3季度以来成功办理“兴农通”APP52户，并实现手机银行、三方绑卡等产品综合一条龙服务。

   一、加强培训，了解产品。该网点积极组织员工进行培训，让每一位员工都能了解“兴农通”APP的作用，熟练掌握“兴农通”APP办理的流程，学习营销话术，大堂经理和柜员对每一位到店的对公客户进行“一句话营销”，同时每位外拓员工学习营销话术，鼓励员工多多开口，实现营销的成功率。

   二、抢抓市场，宣传产品。该行位于八桥镇中心地带，是小商贩的聚集地，拥有烟草证的商户可以凭借营业执照办理零费率的收款码，该行以此为抓手，组织网点员工每周走访一次八桥的农民街以及周边商户，挨家挨户进行宣传，在给客户推荐收款码的同时给客户推荐下载“兴农通”APP，这样一传十，十传百，越来越多的客户来办理，该网点同时利用外拓营销的机会联动营销工行信用卡、三方绑卡、舒心理财等产品，促进营销工作取得成效。

   三、定期维护，做好售后。该行对每户“兴农通”用户做好台账工作，按照谁办理谁负责的工作职责，做好后续维护客户工作。该网点与每一位用户建立微信关系，为用户解决各种问题，提升了用户的体验感。