在2021年建设银行安徽省分行开展的渠运业务知识及技能竞赛活动中,六安舒城支行深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,切实履行“为群众办实事”,服务质效不断提升,各项业务取得较好发展,最终被评为省分行二十佳“优质服务网点”。
支行始终坚持“服务赢得客户”的经营理念,强化岗位练兵,细化内部管理,增强全员服务意识,努力提高服务质量、服务效率和服务水平。营造整洁舒适的网点环境,规范仪容举止和服务流程,加强首问负责制的执行,为特殊人群提供个性化的金融服务。定期开展晨会学习、录像点评和现场检查,积极督促全体员工提升服务意识。支行将以此次获评为契机,珍惜荣誉,砥砺前行,争取服务水平再上新台阶。
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