为进一步提升金融服务水平,增强金融标准支持金融业高质量发展的基础性、引领性作用,近日,邮储银行淮安区支行支行多措并举地开展了“金融标准 为民利企”主题宣传活动。
一是抓网点、造氛围。依托网点优势,通过LED屏、电视机等滚动播放宣传标语和视频;厅堂醒目位置摆放宣传折页和金融标准资料供客户翻阅;大堂经理利用客户等候办理业务的空隙讲解人民币、支付安全、个人信息保护等相关标准知识。该行通过全方位的氛围营造推进金融标准宣传工作。
二是广覆盖、强意识。组建多个宣传小组,深入社区、广场、商超、集市等群众聚集量大的地方,面对面宣传讲解金融消费者投诉统计分类及编码、银行业金融机构等内容。提升广大市民对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,引导金融消费者选择达标的金融产品和服务。
三是常态化、显担当。今后,该行将一如既往地做好金融标准宣传教育工作,积极履行社会责任,有效的提升公众金融标准化意识,帮助金融消费者共享高质量发展成果,提升了金融服务的可得性和满足感。
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