在建设银行里，都会有一块温暖的地方，在天寒地冷时节，可以看到劳动者们提端坐在桌子前吃顿热午饭;在夏天炎热之下，可以看到劳动者在凉爽环境下小憩…这就是建行“劳动者港湾”。
温馨港湾，因爱停靠
八月的天气连马路都呼出了热气。烈日当头下，珠海建行斗门支行门口的环卫工人仍不畏辛苦的劳动着，劳动的汗水从脸颊流过，她们没有任何怨言，擦擦汗又继续劳动着。这时门口出现了一位环卫阿姨，她一边向里面张望一边犹豫着些什么，斗门支行大堂经理小邝一眼看出了阿姨眼中的迟疑，赶忙上前询问，原来天气炎热阿姨带的水喝光了，想要接杯水又害怕给网点工作人员添麻烦。
于是大堂经理小邝连忙接过阿姨的水杯，让阿姨在劳动者港湾休息，小邝告诉阿姨“阿姨，建行的劳动者港湾是真正为每位劳动者提供的落脚点，天气炎热可以随时过来休息、接水，中午也可以过来热饭哦！”
举手之劳，铭记于心
年过花甲的张大爷是建行的老客户，每隔一段时间都会来珠海建行香洲支行营业部为儿子店铺存货款，由于腿脚不便，他都会随身携带拐杖，在别人看来普通的路面，但张大爷走起来都显得格外费劲。这天恰逢下雨，台阶有点滑，走在半路的张大爷脚突然崴了一下，滑坐在地面上。正在忙着接待客户的大堂经理和保安看到立马放下手里的工作，小心翼翼地将张大爷扶到劳动者港湾坐下，再三确认老人没有伤到骨头的情况下，在其受伤处涂抹了药膏。等张大爷顺利存好货款，大堂和保安又一路“护送”他离开网点。
离开时，张大爷不忘竖起大拇指说：“都说珠海建行服务好，今天算是见识到了，你们是我见过最有人情味的银行，以后存款都来找你们。”举手之劳，让客户铭记于心。提高建行口碑的同时也增加了客户的粘性。
港湾小设施，便民送温暖
炎炎夏日，珠海建行凤海支行大堂经理夏姐在巡视等候区客户时，碰到了一位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。上前询问，客户梁小姐尴尬地从包里拿出一个笔记本电脑，说自己在网点旁边写字楼工作，昨天刚办理入职，对这个地方不是很熟，来办理业务时公司下发通知有一个紧急的资料需要她传输，手机也马上就要没电了一时间也不知道该找谁帮忙。
了解情况后，大堂经理夏姐立刻找出不同型号的充电器帮助她把手机和电脑进行充电，不出二十分钟便将需要的所有资料传输完毕，梁小姐看上去心情比刚进网点时有了明显的舒缓。 离开时，梁小姐坚持要在客户留言簿上留下自己的感受：“以前以为银行只是一个存取款的地方，没想到，现在的银行还能为老百姓免费提供这些服务，而且态度还这么好，送给了我来到珠海的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖，而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。
多谋民生之利，多解民生之忧。珠海建行将继续自身工作与民生需求紧密结合，主动用金融的力量为社会解决痛点难点问题，回馈社会，温暖人心，通过开放共享资源为社会赋能，体现了国有大行担当，同时将这份担当传递到每一位员工的心中，辐射全行，从而提升了每个员工的服务意识，温度广大人民群众。
