“不仅仅是金融工作者,同时也是社会服务者”,这是每一位珠海建行员工清晰而明确的身份认同。在珠海建行辖内网点的“劳动者港湾”,会不定期以“港湾小课堂”的形式,向客户、户外劳动者及社会公众开展特定主题的金融知识宣传,以金融的力量,切切实实守住百姓的“钱袋子”。
“港湾”可以走到户外。近日,珠海建行东区支行在商业街搭起摊位,将“港湾”移动到劳动者身边。网点人员向正在附近工作的环卫大姐们介绍电话金融诈骗的破解方法、如何识别假币的特征以及金融产品知识等,提高环卫工人们对金融产品服务的认知和自我保护能力。工作人员还帮助他们下载建行生活APP,享受外卖及商户福利,并为他们送上港湾小风扇和消暑饮料。“建行劳动者港湾真温暖,我每天午餐都在你们建行里热饭!”“我试过一次中暑快晕倒了,也是你们建行工作人员带我去劳动者港湾休息,擦风油精的!”“还有我!我经常去劳动者港湾充电,接水!”……环卫阿姨们踊跃的分享着在劳动者港湾里享受的便利,连连称赞港湾服务的贴心和细致。
“港湾”守护夕阳红。还有居住在珠海建行辖内网点附近的老人家们经常会来行里办养老金支取业务,自从建立了“劳动者港湾”,经常会有老人家问“我可以坐这里吗?”珠海建行网点的大堂人员都会笑着告诉老人“当然可以,我们打造的劳动者港湾欢迎所有的劳动者过来歇歇脚,您劳动了一辈子,是最值得尊重的人。”听到这句话的老人总是笑开了花。老人们爱看书看报,除了老花镜,该行在劳动者港湾还专门摆放了一副放大镜,方便老人家阅览。有了劳动者港湾之后,冬天可以取暖,夏天可以纳凉,雨天可以歇脚,周围的老人们又多了个好去处,总说“附近街道旁有一家建设银行,为老百姓服务,为老年人服务”。
“港湾”温暖您四季。夏季,“劳动者港湾”准备好凉茶、菊花茶等夏日饮品,也配备了藿香正气水、清凉油等防暑用品,为环卫工人、停车场的安保人员、快递小哥等户外劳动者送上一抹清凉。冬季,劳动者们可以在劳动者港湾里避寒、热饭。疫情期间,在网点做好常态疫情防控工作的同时“劳动者港湾”配齐消毒型免洗洗手液、消毒液、口罩等防护用品,真正的让贴心服务不打烊。