4月初，新冠疫情突袭六安，面对复杂严峻的防控形势，建行六安市分行迅速行动，立即启动应急预案，严格执行市委市政府及上级行防疫要求，全力解客户烦忧、护员工安全。
全面绷紧“责任弦”
建行六安市分行党委高度重视，压紧压实责任，抓实抓细各项疫情防控工作。每日召开疫情防控调度会，全面动员、精心部署，严格“人、物、业务”同防；要求全行特别是广大党员领导干部，以高度的责任感和使命感做好疫情防控与金融服务保障工作；克服封控影响，在自身人员十分紧张的局面下，迅速组织20余名员工，全力支持结对社区疫情防控工作。
网点服务“不打烊”
在市金融监管局的大力支持下，按照必要和最小原则，建行六安市分行选择国库资金支付集中的政务区支行、业务种类齐全的滨河支行和周边住宅小区密集的城北支行三个网点继续营业；严格执行营业网点疫情防控一日流程，做好“双码”核验、人数管控、定期消杀等规定动作；大力推进金融服务线上化，组织员工通过云工作室、企业微信等线上形式对外服务。
助力小微“不停歇”
梳理本月贷款即将到期的企业44户，涉及金额9986万元，主动联系客户，告知疫情期间延期还款政策，实现44户企业28天还款宽限期全覆盖；对受疫情影响暂时还款困难的小微企业客户，制定“一户一策”金融服务方案，根据实际情况设置还款宽限期，提供征信保护；实行“特事特办、急事急办”，在风险可控、责任落实的前提下，对因交通管制、人员隔离等造成的贷款投放前置条件暂时无法落实的情况，采取先放款、后完善条件的应急措施，满足小微企业信贷需求。
守好健康“安全关”
在保障基本金融服务和关键设施正常运行的基础上，该行合理安排值守人员，保开门、保运行、保畅通，其他员工居家办公，尽量减少人员流动，降低员工感染风险；紧急为食堂订购一批米面油，积极联系采购消毒酒精、一次性手套、口罩等防疫相关物资，保证弹性上班人员防护设备到位；以支行、部门为单位，落实健康情况排查报告机制，做到“一日一排查、排查有登记、登记必上报”。
