为积极响应上级行建设“工行驿站+”的号召，淮安浦东支行深入贯彻“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，加快构建“金融+泛金融”服务生态，充分利用网点“工行驿站”公益惠民服务渠道，加强优抚场景化建设。
针对退役军人及其他优抚对象，工商银行专门推出“随军行”个人专属服务，包括“专享金融服务、专属金融产品、专有主题活动”三大类。淮安浦东支行充分利用网点现有资源，如宣传展示牌、手写小黑板、窗口指示牌、宣传手册栏以及滚动LED电视屏等等，加大对手机银行“随军行”专区服务提供退役军人线上服务平台的宣传，宣传95588-8专属拥军电话专线服务、“随军存”专属存款类创新产品利率更高等金融服务产品。同时，面对有理财意向的优抚对象，给他们推荐起点较低、收益优于普通客户的“长城系列”退役军人专属理财产品。
除此之外，淮安浦东支行在网点明显位置张贴军人、退役军人优先标识，为持有专属银行卡的客户开通绿色通道，提供优先服务。同时，加强对网点内部人员引导与服务优抚对象的培训，面对优抚对象及时为他们提供贴心服务。在网点附近社区发放宣传单、张贴海报等多渠道开展宣传工作。在他们需要的时候，为他们提供服务。让到店的每一位优抚对象感到工行的温暖，让银行更有“温度”。
在上级行的安排部署下，淮安浦东支行持续做实做细退役军人及其他优抚对象的服务工作，努力加强“工行驿站+优抚”的场景化建设，增强退役军人归属感，真正做到用心、用情服务每一位退役军人。坚持以金融力量服务退役军人及其他优抚对象，为其提供线上线下全方位的专属服务，包括信贷、理财、储蓄专属产品，用心做好退役军人金融服务，强化军政军民团结。
工行淮安浦东支行将继续秉承“尊崇军人职业、尊重退役军人”的理念，在做好各项经营业务的同时，还要承担好社会责任，实现国有大行担当，真正把温暖送上门，送到退役军人的心坎里。
