为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,日前,建行婺源支行组织依托裕农通服务点在乡镇开展消保宣传活动,受到裕农通乡镇客户的欢迎和好评。
在裕农通服务点,婺源支行员工在办理业务的同时,热情地为大家进行了金融知识现场答疑,解决广大消费者的疑难问题,并针对当下电信诈骗、非法集资等现象做好风险警示教育。
同时,为需要的客户办理信用卡,介绍信用卡的用途以及信用卡相关用卡知识,并认真解答信用卡用卡规范,反洗钱等问题。消费者用卡过程中遇到的各类业务问题也得到我行工作人员详细讲解,获到了客户一致认可。
“保护消费者合法权益,是全社会的共同责任”,建行婺源支行积极做好金融知识普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务;倡导更改消费观念,培育良好金融消费生态环境,让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
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