工行常州天宁中山门支行认真开展整治拒收现金宣传工作

   随着电子现金和线上支付日新月异的发展，越来越多的商家选择使用微信、支付宝、以及各类收款二维码作为日常收付款经营的手段。为持续做好整治拒收现金活动，工行常州天宁中山门支行对网点周边商户、商超以及社区进行走访宣传，针对拒收人民币现金的行为进行了普法教育，同时通过宣传如何鉴别假币的技巧以提升广大消费者和商户的防范意识，真正做到保障消费者特别是无智能手机的老年群体使用现金结算的正当合法权益。

   一、学习法律政策。现阶段部分商家更多依赖于扫码支付、扫脸支付，对现金收付产生误区，作为金融服务行业，该行通过不断学习法律法规，积极做好宣传普法工作，保障客户的合法权益，及时维护人民币合法地位。

   二、积极普法宣传。该行有针对性地开展宣教活动，向消费者和商家等传递人民币的主体地位；依托网点阵地资源，发放宣传折页、摆放宣传展板等形式讲解人民币防伪特征、假币收缴流程、残损人民币兑换等知识，向客户提供举报投诉电话；网点备足日常各类面额纸币硬币，满足客户日常结算需求。

   三、长期推广落实。整治拒收现金是一项重要的长期性工作，为让到店客户对人民币有进一步的认识、维护自身合法权益的渠道和重要性，接下来工行常州中山门支行将不断创新宣传形式、巩固宣传成果，通过新颖独特、喜闻乐见的形势，将整治拒收人民币宣传常态化，不断提升社会公众的金融素养和风险防范意识。