今年以来，盐城分行积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，立足网点宣传平台，面向社会“一老一少”，开展工行驿站“成长关爱”系列主题活动，加快构建“金融+泛金融”服务生态，全面提升“工行驿站”公益惠民服务口碑和社会形象。
一、提供升学助考便民惠民服务。在今年中、高考期间，该行依托网点及时做好“工行驿站”助考便民服务。位于考点周边的“工行驿站”网点主动搭建凉棚和咨询台，或在考点外设立“爱心助考站”，为考生及家长提供复印、文具、医药、手机充电和遮阳伞等特色助考惠民服务，解决考点外等候家长的休息、饮水等实际问题，做好考生及备考家长群体的关爱服务，用真诚贴心的亲情服务进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，积极投身回馈社会、服务社会的公益事业。
二、实施金融知识普及宣教行动。根据今年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”、存款保险和“普及金融知识万里行”等活动安排，该行积极做好与当地监管机构、银行业协会、教育主管部门和学校等协调联动，在五月份、六月份和八月份集中开展了对包括青少年在内的重点群体的金融知识宣传普及，以帮助年轻群体掌握必要的金融知识和技能，提升金融综合素养和风险防范能力，提供公益宣教及金融服务关爱，充分展现该行积极履行社会责任的良好风貌。
三、聚焦“一老一少”提升服务质效。该行根据活动安排和部署，开展特色活动，面向儿童、学生和银发一族等“一老一少”特殊客群，抓好各项惠民便民服务措施的落实，今年已新发“工银宝贝成长卡”451张累计12549张，全面提升全辖网点服务温度和服务水平，大力营造浓烈的尊老爱幼工作氛围，许多网点不断涌现出关爱老人和爱心接力等暖心故事，以实际行动为“工行驿站”增添一抹亮丽的色彩。
四、开展地球保护季宣传活动。6月5日至30日，该行以世界环境日为契机，在全辖网点开展“珍爱环境·绿色有我”环保主题宣传活动。七月份以来，该行各网点积极向到店客户推荐使用收集扫码线上取号服务，减少纸质取号单；并向查询账单的客户推荐使用手机银行等渠道的电子账单功能，减少纸质账单打印；同时向个人客户宣传该行个人借记卡换卡、资信证明开立等线上线下一体化运营服务，推广“线上下单-后台处理-物流配送”的高品质金融服务，不断提高客户对绿色金融、数字工行服务的认知。
