工行长治高新区支行加强业务运营风险管理，有效提升业务运行管理水平，以机制建设为抓手，全力构建业务运营风险治理长效机制，有效保障各项业务安全稳健运行。
业务培训落实到位。该行以培训实效为宗旨，以多元化培训为支撑点，积极构建以晨会、班后业务学习、业务运营分析会为主的多渠道、多角度的动态培训机制。通过多种形式组织员工开展新业务、新流程、新制度办法、新版本投产等内容的培训学习，培养员工主动学习、自觉学习的好习惯，使每个业务人员及时掌握熟悉各项制度规定和流程操作要求，提高了员工处理业务的责任心和合规意识，增强风险防范的主动性。
检查督导落实到位。进一步加大运行管理的检查和督导力度，做好后续复查工作，真正实现 “无差错、无违规”。领导班子主要负责同志，针对查摆的案件隐患及问题进行现场点评，并对加强重点业务、重点人员、重点环节的风险防范工作提出明确要求。各分管行长结合案防形势和分管工作职责，对专业条线潜在的风险问题进行重点指导，并制定相应案防措施。要求对发现的问题逐项限期进行落实，如未落实或整改不彻底，要追究相关人员的责任，进一步提高解决突出问题的能力，推动和完善风险管理大格局的形成。
问题整改落实到位。对内外部检查发现的问题，进行深入分析，查找问题根源，制定并落实相应的管理措施。从责任人落实、具体采取的措施、整改时限等多方面组织推动，避免出现整而不改的情况。对发现的问题举一反三，组织员工学习，对检查问题整改落实情况进行跟踪，坚持“回头看”，防止同一问题重复发生，屡查屡犯。建立业务运营分析会制度。每月召开业务运营分析会。通报运行管理质量，解决日常运行管理中存在的突出问题，剖析各类操作风险成因，并提出切实可行的解决方案。
考核制度落实到位。为全力压降操作风险事件，结合实际制订完善运行管理专业各项考核办法，明确了管理目标，细化考核内容，按季对柜员运行质量和效率进行考核评价，并将业务运行考核评价结果与绩效考核挂钩，切实提升网点运行管理水平。
