近期,建行淄博西城支行个贷中心在走访开发商楼盘过程中,了解到某客户刚刚孕产,着急办理房贷等待交房。得知此信息后,工作人员充分考虑客户状况,第一时间积极对接客户,告知客户准备好办理贷款需要的基础材料。
近日,在做好疫情防控前提下,我行两名工作人员走进莲池医院为客户办理房贷业务,贷款金额为260万元。个贷中心为客户提供优质而便利的服务,得到客户好评,赢得了开发商的认可。
西城支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,精准了解客户之需求,优化业务办理流程,致力于为广大客户提供便捷高效的金融服务。
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