建行阜阳阜南支行开展提升金融服务水平培训会

   近日，建行阜阳阜南支行开展三季度服务培训暨网点服务录像点评会，会议由该行分管行长陈惠君主持，所辖网点全体员工参加。

   会上，学习了建设银行营业网点客户服务标准，就员工仪容仪表、服务规范等展开详细培训。随后，对所辖三个网点同一时段服务录像进行现场点评，采用网点内自评、网点间互评的方式让全员参与进来找差距、补不足。最后，陈行长在总结时指出，要把握阜南县创建省级文明城市契机，本着以“客户为中心”的原则服务好每一位客户，以有温度，有高度的服务质量，积极打造文明服务窗口，为客户提供优质便捷高效的服务。

   该支行将持续开展服务培训暨录像点评会，不断提高服务能力，有效提升客户金融服务体验。