6月23日,城建支行双人上门为行动不便的老人办理存折业务,老人已86岁高龄,心脏不好且行动不便,家人为其代理取款时,身份信息有误不能支取,非常着急,客户向支行说明老人身体情况后,支行留存客户联系方式,利用周末时间,安排两名工作人员上门为客户解决问题,客户非常高兴,对于我行的服务赞不绝口。城建支行在客户服务中,始终秉承以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,以最优质的服务,展示旗舰网点的风采。
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