1、对精品分行内容理解:“精品分行”基础牢、结构优、服务好、质量稳、效率高、竞争力强。这六个关键词的提出符合实际,层层推进,逐步提升,基础是根本,必须稳如磐石般牢固;结构要合理才能保证各方面工作的协调推进,必须不断优化其中不合理的方面;服务是保障,作为服务行业,赢得客户的信赖,不断提升服务的品质才是立行之本;质量是保持持续发展,防风风险的重要内容,只要始终高质量的运营才能长久不衰;效率是生命,现代金融比拼的就是效率,客户要求的也是效率;竞争力强,只要做好以上五个方面工作,才能提高竞争力,使精品分行成为精品。
2、精品分行建设目标:按照“精品分行”建设中的要求,各支行结合自身实际,强基固本,担质增效,联动发展。如:八一路支行作为辖内最大、客户最多、业务种类最前全的行处,机构业务是重点,服务好辖内的政府、部队等客户是关键,围绕机构客户,GBC联动,带动其他业务同发力。
3、精品分行建设重点:建设“精品分行”面临重点、难点。一是人员问题,主要存在人员年龄结构不合理、分配不合理。老化严重,身体机能、业务技能都难以适应现在金融需求。作为精品分行建设的神经末梢-支行,直接服务客户,创造价值的年轻人成了稀缺资源。二是结构问题,主要表现内耗严重,基层行要服务客户,而且承接来自上级部门众多的学习、讨论、调研、总结、汇报等非业务事情,造成人员忙于日常事务性工作,顾此失彼,心力交瘁,疲惫不堪。
4、精品分行建设措施:推进“精品分行”建设的路径和阶段性措施。一是集中精力抓重点业务,重点客户。二根据实际情况减负增效,突出各层级人员的岗位工作,务实事。三是理顺各级关系,各负其责,不推诿不扯皮。四是根据城市建设的情况合理配置网点数量和质量,增强物理网点的自助功能,合理利用有效人力充实重点网点和重点业务。五是提升员工收入,增强员工信心,激发员工积极性。
5、精品分行建设蓝图:我心目中的“精品分行”减负担、务实事、氛围好、各司其职、收入合理。
6、我为精品分行建设做贡献:各级领导干部和员工怎样在自已岗位上为“精品分行”建设做出更多贡献。领导和员工能够互相理解、互相关爱,明职尽责。