工行镇江句容支行全力做好军人优待证激活取得明显成效

   今年以来，工行镇江句容支行深入贯彻市分行关于军人优待证发放相关工作要求，将退役军人优待证工作作为拓展优质个人客户与提高产品渗透率的重要抓手。截止8月末，该行共办理优待证5098张，实现县域市场占比第一。

   一是支行助力，提供有力支持。该行分管行长亲自带队走访退役军人事务局，主动了解全市退役军人优待证的相关工作进展情况，并介绍该行在退役军人优待证业务上的优势，表达了强烈的业务合作意愿；对内将该项工作明确分配至各个网点，加强宣传，提高工作效率，把握形势，做到全员发动一起干。

   二是做好培训，熟悉业务流程。该行迅速制定退役军人工作服务方案，组织召开退役军人优待证推进专项会议，对于相关业务流程按照层层传递方式进行培训，提高员工服务意识，在熟练办理业务之余掌握营销技巧，为后续综合营销奠定基础。对于推进过程中的难点及时交流沟通，协调解决，确保高效推动优待证发放工作落地实施，抢占发卡市场份额。

   三是按期督导，确保工作实效。为保证此次退役军人优待证的工作成效，该行由个金部牵头，按照“日进周增”工作要求，每日及时在工作群通过亮数字、晒业绩等方式，激发各网点营销工作热情，对于一周工作进展滞后的网点，有分管行长上门进行督导和帮扶。同时该行按照“谁营销、谁受益”的原则，制定优待证营销竞赛方案，对优待证营销工作实行专项考核奖励，明确费用配置和激励政策，确保营销成果。