自9月1日20时起，新干县实行临时静态管理，新干支行党总支第一时间召开会议，统一思想，“疫情就是命令，防控就是责任”，号召广大党员干部提高政治站位，发挥先锋模范作用，迅速行动、主动担当、带头做好疫情防控工作。五名党员干部勇毅逆行坚守在一线岗位，确保金融服务“不打烊”“不断档”。十名党员干部24小时值守支行和卡点，与医护人员和社区工作者携手战“疫”，筑牢抗疫防线。
把群众放心中，展现抗疫新温度。员工化身“小红帽”，成为社区家园守护神。9月4日凌晨4点，值守小区一名高中生突发结石痛，当晚值守干部支行副行长李瑶立即驾车将其送往医院，家属连连感谢。开学在即，大学新生需到外地大学报到，支行副行长黄志刚了解情况后，一早就前往居民家中收集材料办理通行证，解决了该居民的燃眉之急，接过通行证的一家人喜笑颜开。支行值守卡点为一老旧小区，居民大多为老人小孩，值守党员干部帮助居民线下食品采购、挨家挨户派发物资。按防疫指挥部要求做好各项防疫工作，每日督促小区住户做核酸，对小区物资进行消杀。在工作岗位上，他们是勤勉的金融从业者；穿起志愿行装，他们是无畏的“逆行”奔赴者。建行新干支行员工把群众放在心中，把自己放在最后，展现出作为银行人的抗疫新温度。
开启绿色通道，保障金融服务不断档。“感谢建行帮我化解了资金入账难题！”县重点企业会计苏女士对建行新干支行员工连声道谢。苏女士所在的企业是县里的重点企业，疫情期间境外合作方汇入大额购销款，企业急需这笔钱投入下一阶段生产。在得知这一需求后，支行营运主管马骋骋和对公柜员陈虹霞统筹安排绿色通道，采取简化业务资料、远程在线审查等方式，迅速帮助客户完成137万元跨境人民币入账、美元结汇55万、欧元结汇27万元。杨姓客户是我行多年房贷客户，其本人远在云南且还贷账户异常，家中亲人因疫情原因无法出门替其还贷，支行客户经理谢玲得知情况后，第一时间添加客户微信，线下为客户变更还款账户，线上指导客户通过手机银行还款。又恰逢退伍季，军人公积金贷款还款业务繁多，支行应两位退役军人客户需求，积极与市分行沟通查询相关还款数据，开辟绿色通道，及时帮其还款，获客户一致好评。更有客户经理廖燕华，指导客户通过“惠懂你”支用贷款，缓解特殊时期资金压力。
想客户之所想，急客户之所急，在疫情面前，建行新干支行在做好疫情防控的同时，全力满足客户疫情期间的金融服务需求，确保金融服务“不打烊”“不断档”，解决客户急难愁盼的问题，纾解客户困难，使命责任重于泰山，艰难险阻方显担当。在这场疫情防控阻击战中，建行新干支行全体员工砥砺前行，奋力担当，守望相助，以“建行速度”为打赢这场疫情防控阻击战贡献国有大行力量。
