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建行阜阳市分行竖起的大拇指

时间:2022-09-15 13:27:38  来源:银行界网  供稿单位:建行阜阳分行  

   9月13日傍晚,晚霞如约而至的透过落地窗,静静地洒在建行阜阳市分行营业部的大厅里。

   “请您带好随身物品,请慢走,欢迎下次光临!”随着一声声亲切的客户送别,该行员工们送别了一个个前来办理业务的客户。正当大家准备结束柜面服务时,一位神色匆匆的客户赶了过来。尽管已到下班时间,但是高级柜员李超伦并未露出丝毫难色,通过简单交谈,了解到这位客户办理的是遗产继承业务,李超伦随即邀请客户落座,并着手办理着业务。在办理中,这项业务比想象中更为复杂,李超伦始终聚精会神,高效衔接着业务流程,当完成最后一道流程时,窗外早已拉上了夜幕。

   “同志,今天你帮了我一个大忙,耽误您下班了,我决定以后多支持建行的工作,为您点赞!”看到客户竖起的拇指和新转来的资金,李超伦微笑起身回敬,在这一刻,他常年热情周到的服务和高效精准的业务能力所产生的价值又一次得到了认可。

   不久后,在建设银行总行微信公众号留言板上留下了客户的这样一句话,“建行阜阳市分行工作人员服务高效,切实为客户着想,点赞!”

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