今年以来,工行邯郸高开支行贯彻落实总行以“党建引领”为核心的48字工作思路,从留、增、活三个维度分析客户发展现状,通过按月、按季及时复盘,发现业务短板,结合“三比三看三提高”工作方法,分析症结,运用集体智慧,解决问题,提升客户对工行服务满意度。
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