“经过我们大家近三个月的共同努力，营业部全国银行业百佳网点创建工作终于通过省银协验收，并获得了验收老师们的高度评价，这让我觉得我们团队这段时间以来的辛苦付出是值得且意义非凡的！”建行吉安市分行营业部党支部书记江晓轻如是说。
作为2022年全省建行系统推荐参评中银协“百佳”示范单位的唯一网点，在总行和省、市分行的大力支持和精心指导下，近日，建行吉安市分行营业部“百佳”网点创建工作取得了重要阶段性成果，圆满完成了省银协先后两次的现场验收工作，取得了全省建行“百佳”网点创建历史最好成绩。
“百佳”网点创建绝非一时之功。从今年5月创建项目启动以来，营业部就立下目标：将克服一切困难，拿下这块金子招牌。面对“百佳”网点创建这一场攻坚战和持久战，营业部始终坚持党建引领、持续强化纪检监督、不断加强内外兼修，用实践摸索出了一套独特的打法，摸索出了一条适合自身的“百佳”创建进阶之路。
始终坚持党建引领
2022年，面对“百佳”创建这一艰巨的任务和挑战，建行吉安市分行营业部始终坚持“党建统领全局，党建引领发展”的工作原则，始终坚持“水之积也不厚，则其负大舟也无力”的理念，坚定打牢基础，把党支部“强基固体”工作常态化。
在省市分行党委的正确领导下，吉安市分行营业部充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，充分利用“党建+”模式，将党建与“百佳”创建深度融合，积极与企事业单位开展党建联建共建活动和主题党日活动，不断学习党史、井冈山精神和张富清英雄事迹，补足精神之钙。全体员工的积极性和主动性都被调动起来，都义无反顾、毫无保留地投身于“百佳”创建的工作中，“百佳”创建的热潮持续在营业部上下涌动。
持续强化纪检监督
自创建项目启动以来，营业部党支部强化政治思想，提高政治站位，在省分行纪委驻市分行纪检组的指导下，充分发挥纪检监督作用，用纪检监督护航“百佳”创建。在创建过程中，党支部纪检委员以身作则、带头完成各项创建任务，紧盯各时段各时点的工作进度，及时纠偏，监督团队确保完成各阶段序时任务，创建节奏有条不紊地向前推进，与支部班子一道盯细节、顺流程、抓落实，确保每一个环节、每一个事项不出纰漏、不出问题。在涉及有关创建物料采购等环节，提示党支部书记加强过程管理，时刻提示采购人员加强廉洁自律、做到阳光透明，“好钢用在刀刃上”。
在“百佳”创建这场持久战中，党支部纪检委员时刻关注创建团队成员的身心健康，当发现员工有工作畏难疲倦等情绪和无法解决的实际困难时，及时提示支部书记加强思想政治教育，共同开展谈心谈话活动，帮助员工解决好实际困难，增强团队凝聚力、向心力和战斗力，真正形成了“汇全行之智、集全行之力”配合协助创建工作的生动局面，使得营业部在“百佳”创建的赛道上跑出了“加速度”和“高质量”。
不断加强内外兼修
营业部在古代庐陵进士文化精神和井冈山精神，双重精神的熏陶下，创新发展出特色服务文化--“吉文化”，其服务口号为“心服务 建未来”，服务内涵可概括为七个“心服务”：继·正心树信念、集·齐心创团队、积·专心提素养、技·匠心做业务、即·安心为客户、给·爱心对社会、极·雄心建未来。“吉文化”的内涵精髓已充分融入营业部全体员工的思想和行动，良好的服务文化氛围和服务风貌已在营业部落地生根、开花结果，从而使“百佳”创建有了“根”和“魂”。
在“百佳”创建过程中，营业部始终加强内外兼修，通过不断完善服务物理设施、梳理细化服务制度流程、加强员工服务学习实践等具体举措，提升服务质量和水平。依托建行劳动者港湾，充分利用红色文化资源，传承弘扬井冈山精神，在服务实践中打造出“红色港湾”和“张富清金融服务队”两大服务品牌，不断推动营业部服务管理工作走向深入。
如今，走进建行吉安市分行营业部，一张张充满青春朝气、面带微笑的脸庞始终给广大客户最舒心、暖心的服务体验，营业部党支部将带领团队全体成员向着今年10月份中银协最终验收通过的目标砥砺前行。
不忘初心、牢记使命。在今后的工作中，建行吉安市分行营业部将始终坚持党建引领，坚持“以人民为中心”的服务理念和“以客户为中心”经营理念，不断强化服务管理水平和文明规范服务意识，持续提升网点综合服务能力和水平，根植新时代群众需求，擦亮新金融鲜亮底色，着力打造群众身边“有温度”的银行，以优质服务助力建设银行“三大战略”落地实施和新金融行动行稳致远！
