2022年7月的一天,骄阳似火,一位白发老人独自来到中国邮政储蓄银行睢宁县二里桥支行。大堂经理见到后立即上前搀扶,在和老人沟通过程中发现老年人听力不佳,及时为老人递上老花镜和助听器,并引领客户来到敬老窗口办理业务。
当得知这位老年人存的三年定期存款已到期,要全部取出时,柜员担心老人一次性大额取现上当受骗,耐心询问其取钱的用途。老人笑着告诉柜员这个钱是取给孙子结婚买房的。因大额取现业务需提前预约,见老人没有预约,且年纪大了、行动不便,加上天气炎热,为了避免老人来回折腾,该行及时为客户办理了取款。老人非常满意,高兴地竖起了大拇指。
服务无小事,点滴见真情,中国邮政储蓄银行睢宁县二里桥支行将继续秉着尊老助老的初心,在工作中传递邮储人的爱心。
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