“太感谢你们了,服务周到,上门服务,及时解决了我们的难题,真心感谢”,客户沈大爷对中国邮政储蓄银行睢宁县支行的支行长及营业主管感谢道!
原来客户沈大爷因多器官衰竭在睢宁县中医院北院住院治疗,急需提前支取定期存款用于住院治疗,但因密码遗忘无法由其家人代为办理。在其家人向网点说明具体情况后,网点支行长及营业主管立即行动,开展延伸服务,前往医院上门核实情况,为客户及时办理了密码重置及定期存款提前支取业务,及时解决了客户的难题。
在接下来的工作中,邮储银行睢宁县支行将持续加强老年客户服务,尊老爱老,敬老助老,进一步提升服务水平。
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