8月26日，新冠疫情卷土重来，市区全域静默封控管理，疫情就是命令，防控就是责任，工商银行承德分行第一时间启动疫情防控应急处置预案，以高度的责任感和强烈的使命感，主动扛起疫情防控主体责任，为全市疫情防控和经济发展提供坚强有力的金融保障。
一、人员值守，保障业务有人盯
疫情突袭，双桥、开发、双滦三区静默，为保障其余县域支行正常营业，各项工作业务接续开展，该行各级管理者率先垂范、靠前指挥，各部室、支行重要岗位人员履职担当、恪尽职守，确保静默期间业务不停歇，最大限度为广大人民群众提供金融服务。
二、主动作为，成立志愿服务队下沉社区
该行积极响应政府号召，成立由20名党员骨干、青年先锋组成的志愿服务队，第一时间下沉双桥区汇水湾社区，分组协助汇水湾社区防疫工作。
该行志愿者始终冲在疫情防控工作最前线，身着全套防护服在烈日下协助检测点完成全区所有人员的检测，协助各楼人员的召集、秩序协调、数据统计等工作，夜以继日，两班倒已连续奋战六个昼夜。在对重点监管楼栋住户上门核酸检测时，他们身着全套防护服一趟趟地徒步爬楼、一次次的用心敲门一声声的耐心呼喊，都是为了做到“应检尽检，不漏一人”，该行志愿者们不畏风险，义无反顾，高质量完成一次次采样工作，赢得社区工作人员、小区居民的一致赞扬。
三、线上服务不停歇，同全市各界同呼吸、共命运
静默期间，该行积极拓展线上服务、创新服务方式，封控区域内支行确保市场部、营业室关键岗位人员值守，在分行专业部室值守人员配合下，保障全流程业务履职。
聚焦服务实体，26日至今累计为21户普惠金融客户完成授信1218万元，实现贷款投放1065万元；聚焦“六稳、六保”，通过线上视频审贷会议方式，完成对受疫情影响最重的某园区旅游项目9100万元贷款授信核定工作，办理贷款展期300万元；聚焦持续支持制造业企业，为我市某大型钢铁企业完成2.45亿元流动资金贷款核准工作；聚焦客户服务，通过手机银行、微信公众号、云网点等途径为客户提供线上服务，累计发放2400万元个人按揭贷款。
下一步，工商银行承德分行将持续关注疫情发展态势，加大疫情防控力度，切实做好防疫期间金融服务保障工作，充分发挥自身人员优势、空中营销优势、金融服务优势，举全行之力为助力坚决打赢疫情防控阻击战贡献最大力量!
