为更好推进第三代社会保障卡领用发放工作,建行巢湖开发区支行针对不同客户群体制定个性化服务方案。
针对离退休人员中行动不便的老人,支行统一安排上门为他们办理社保卡激活金融功能业务,为客户提供有温度的服务。客户及其家属对支行工作人员冒着酷暑提供上门服务表示深深的感谢。
期间,一位客户还委托其家人给支行送来手写的感谢信,赞扬建行为广大离退休人员提供人性化、温情化的金融服务,体现大行担当和社会责任。
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