邮储银行邯郸曲周县支行延伸服务暖人心

   近日，邮储邯郸曲周支行迎来了一位神色焦虑的客户，网点大堂经理见状立刻上前询问其是否需要帮助，经过沟通了解到，该客户的母亲因身体原因，出行困难，无法自行到网点办理重置密码业务，客户言语中透露出忧虑的情绪。

　 在了解了具体情况后，该行决定启动延伸服务，为老人开通“绿色通道”。为尽快帮助老人解决问题，支行立刻调配工作人员利用中午短暂的吃饭时间为老人提供上门服务，将柜面服务延伸到客户家中，以解决客户遇到的难题。

   此次延伸服务让客户真切感受到了邮储邯郸曲周支行的用心、贴心服务，体现了该行“以客户为中心”的服务理念。邮储邯郸曲周支行将保持优良的服务传统，做客户身边的“服务管家”。