为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，无锡工行城南支行根结合自身实际,积极开展了针对学生群体的工行驿站“成长关爱”系列主题活动，取得了较好的宣传效果。
加强培训，营造氛围。该行在注重外部宣传的同时，组织开展内部员工的培训。利用业务培训会议、网点晨夕会等时机，针对学生目标群体，就驿站服务和存款保险、电信诈骗等金融知识进行培训学习，认真传达学习上级行通知精神，使全员深刻认识开展工行驿站“成长关爱”系列主题活动的重要意义，强化风险意识和责任意识教育，切实将服务学生群体工作落实到实处。
立足网点，阵地服务。该行全力打造“工银驿站”，对网点卫生环境充分重视，进行改善服务布局，靓化服务环境。统一规范客户座椅、填单台、易拉宝宣传架的摆放，配备免费纯净水、复印机、便民服务箱等服务设施，特别是为考试季的考生及家长提供复印、文具、医药以及休息区等特色助考惠民服务，努力营造温暖如家的驿站体验。同时以世界环境日为契机，通过“珍爱环境·绿色有我”环保主题活动的开展，依托工行手机银行、“工行服务”小程序（云网点）等微信公众号等线上渠道触点，推广线上线下“一站式”服务，提高客户对绿色金融、数字工行服务的认知，助力低碳数字金融服务推广。
户外宣传，良性互动。该行结合2022年“普及金融知识 守住钱袋子”和“普及金融知识万里行”等活动，深入网点周边金星中学等，利用学生上下学时间，通过悬挂条幅和标语，发放学生容易接受、图文并茂、简明生动的宣传册和海报等进行宣传，集中开展对学生群体的金融知识宣传普及。围绕时下金融知识热点问题、防范电信网络诈骗的方法与技巧、特色借记卡应用与办理、工行新型智能机具和线上服务的正确使用方法等内容进行现场咨询和讲解，营造立体化宣传声势，较好的实现了金融教育的良性互动，得到家长和学生们的喜爱和一致好评。
本次工行驿站“成长关爱”系列主题活动帮助广大学生掌握了必要的金融知识和技能，提升金融素养和风险防范能力。接下来，无锡工行城南支行将把工银驿站活动与长效公众教育活动相结合，积极履行社会责任，提升金融服务品质，持续推进惠民服务和金融知识普及，增强客户的获得感、幸福感和安全感。
