建行廊坊香河支行服务获得客户高度赞扬

  一日上午，一位六旬老人匆匆忙忙、面色难安地走入香河支行个贷中心，硕大的帽檐掩盖不了老人豆大的汗珠，细心的个贷经理刘玉文察觉后赶忙上前询问，原是老人家中遇到变故，因涉及我行贷款，老人忧心忡忡，经刘经理耐心安抚，老人情绪稳定下来。同时，刘经理针对老人遇到的困难，以过硬的专业素养及耐心的服务态度为老人细致讲解政策并给出解决方案，问题迎刃而解，老人顿时热泪盈眶，事后书写感谢信，从北京赶来将信递到刘经理手中，并对香河支行的服务给予了高度评价。

  基层工作最能直接感受到社会的温度，也是回馈社会最直接的途径。央视主持人张泉灵评论，“总期望自我是这温暖链条上的一分子，让这样善的传递不在我身上断掉。”其实，每一名建行人都是有温度的工作者，大家彼此给予、铭记初心，将这份珍贵的温暖进行传递！