今年以来,工行邯郸车站支行坚持树立以“客户为中心”的服务理念,高度重视客户服务治理监督工作,加强日常监测分析,落实常态化监管机构定期沟通联络机制,督促相关网点、部室积极挖掘原因针对改进,不断提高客户服务水平,推动客户发展和业务发展提质增效。
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