建行马鞍山市分行开展支付结算培训

   8月9日下午，建行马鞍山市分行开展三季度支付结算线上培训，该行所辖各机构营运主管参训。

   本次培训一是梳理人民银行减费让利及优化账户服务的相关工作要求，组织学习减费让利相关内容和企业账户服务咨询应答话术指引；二是通报近期对各支行企业账户优化账户服务电话督查的结果，对“学网民留言 优账户服务”企业银行账户服务优化提升月活动内容进行解读并做具体工作分工；三是组织学习《企业银行结算账户分类分级管理工作指引》，要求各支行按风险为本、科学分级、优化服务、动态保密管理的原则，为正常账户提供便捷优质服务，对风险账户采取差异化风控措施；四是对反赌反诈日常工作进行提示，要求网点及时核查系统可疑数据。