工行保定清苑支行全力做好退役军人优待证工作

  为进一步做好退役军人金融服务工作，促进支行各项业务全面发展，工行保定清苑支行投入大量人力物力，积极走访沟通，全力做好退役军人优待证发放工作。

  一是高度重视，强化组织领导。该行一直以来高度重视退役军人金融服务工作，本着“优先、优质、优惠”的服务理念，在营业网点设置“军人、退役军人优先”标识，开通绿色通道，同时，认真做好前期准备工作，提前制定退役军人优待证服务计划，在主要负责同志的带领下多次走访退役军人事务局，与相关领导就优待证发放事宜进行深入沟通交流，努力为其提供涵盖“专属金融服务”等综合化一揽子个人金融服务。

  二是部门联动，提升工作质效。进一步抓好工作统筹，优化工作思路，加强部门间沟通与交流，密切协作形成合力，明确责任分工，确保任务落实到人，连续多日安排专人到退役军人事务局上门进行建档立卡、审核信息、整理资料等工作，用真诚的服务态度、专业的服务能力，为客户提供优质金融服务体验，切实满足客户需求，解决客户实际问题。

  三是合作共赢，营造良好氛围。近日，该行受邀参与清苑区退役军人及优抚对象优待证首发仪式，重点介绍优待证的金融功能以及对于退役军人客群提供的专属权益，并表示将继续秉承金融机构担当，努力为广大退役军人及其他优抚对象提供更多优质服务，同时持续配合退役军人事务局做好优待证发放及后续服务工作。会后，该行现场为退役军人代表激活优待证金融账户，后期将持续做好优待证发放工作，营造拥军优属的良好氛围。