2022年以来，工行大同御河南路支行认真贯彻落实上级行“第一个人金融银行”发展战略，全员主动出击，以经营客户为立足点和发力点，全力做好全量和潜力客户挖掘，全产品攻坚营销，不断加快推进个金业务营销拓展步伐，跑出加速度，全力打造支行个金业务发展新亮点。
强化队伍建设，提升客户满意度。该行紧紧围绕“全员效能提升”的总目标，利用晨会、夕会、班后会对全员进行再教育培训，同时依据业务发展需要，邀请市分行专业部门行家里手进行现场培训，将理论、流程、风险把控、营销技巧，与支行营销实践相结合，不断提升支行营销人员的能力，同时完善考核激励办法，将优质服务、营销业绩、岗位配置尽职纳入考核之中，深层次优化队伍建设，提升了客户满意度和员工的贡献度。
用心经营客户，做强大零售业务“蓄水池”。支行把发展个人金融定位为业务重点，全员在服务经营好客户的同时，把客户金融资产的保值增值作为赢得客户信任的基础，最终取得双赢的结果。
强化营销手段，提升网点综合产能。该行邀请某公司团队深入支行网点柜台对员工进行产品培训，举办营销沙龙，制定有针对性的营销策略，进行重点营销。同时将先进支行的经验做法进行推广，互相借鉴经验，引导员工改善营销手段，有针对性的推荐适合的保险产品，实现经营目标。
组建外拓团队，实现内外结合。该行组建两支党员外拓小分队，领导牵头走出去开展扫街外拓营销，利用线上建立e支付商户外拓团队营销群，集思广益解决营销过程中出现的疑难杂症，以专业能力推动业务发展；同时结合添利宝、信用卡、一键绑卡、分期等产品，积极向客户宣传e支付商户业务优势，仔细演示操作流程，抓住二维码支付快捷、安全、手续费优惠的特点，提高营销成功率。
