工行温州分行线上线下“两网共建”谱写乡村振兴新篇章

  近年来，工商银行温州分行加快为农服务中心建设，布局线上线下“两网共建”，打通农村金融服务的“最后一公里”。

  以瑞安市为例，工行相继在瑞安马屿、陶山、湖岭、高楼设立营业网点和自助服务点，基本完成了工行金融服务在瑞安西部乡镇的全覆盖。家住瑞安市陶山镇花园底村79岁的李老伯到离家不足30米的工商银行瑞安陶山支行营业网点，就取到了自己的退休养老金。而原先村民要赶两小时的路才能到隔壁马屿镇上的工行网点。在家门口就能完成存取款、转账、水电费代缴等基础金融业务，这是工行破解金融服务获取难题的一个成就。工行的“线上布局”也在紧锣密鼓地进行着。数字赋能“三位一体”建设，以群众需求为导向，工行完成了将金融服务从“家门口”到群众“手中”的传递。工行研发的瑞安美好家园版手机银行成为“瑞安人自己的手机银行”。根据手机银行功能服务MAU和金融产品销售数据的分析，对瑞安客户的金融服务偏好描绘了精准画像，并基于此推出了“幸福理财”“幸福贷款”“幸福存款”等三大幸福系列专属服务，更好地契合县域客户的投融资需求。

  工行温州分行一直践行着“您身边的银行，可信赖的银行”的服务承诺。“三位一体”在瑞安的实践只是工行温州分行支持乡村振兴、共同富裕的一个缩影。工行瞄准农村最突出的短板、聚焦农民最关切的问题，把更多的金融资源协调到乡村振兴重点领域和薄弱环节，满足乡村振兴多样化、多层次的金融需求，推动城乡融合发展，书写好新时代金融服务乡村振兴的新篇章。