工行镇江句容支行营业部驻点办理军人优待证成效显著

  二季度以来，工行镇江句容支行营业部紧紧围绕省行推动退役军人优待证工作要求，积极对接市退役军人事务局，与驻点的区退役分局加强沟通，做好驻点服务工作，做好退役军人优待证办理发放工作的同时，认真落实退役军人金融服务，充分发挥大行责任担当，得到了当地军人事务局的肯定，驻点以来累计申请办理我行军人优待证600余张，在同时驻点的四家同业银行中占比超过50%.

  （一）高度重视、积极对接。镇江句容支行营业部积极走访辖内社区和退役军人事务局，与退役军人事务局负责优先证发放工作的人员实现一对一对接，就办理优待证工作进行了充分沟通，达成了确切的优先合作意愿，为日后驻点办理奠定了基础。

  （二）梳理流程、迅速推动。该行多次组织青年员工学习梳理办理优待证流程，确保大量办理时高效快速，积极联系辖内社区，了解社区关于特殊人群优待证的办理流程以及相关制度文件，并主动帮助社区统计数据、录入建卡立档系统。

  （三）加强宣传、落实服务。该行借助军人事务局阵地平台，利用窗口宣传栏、张贴海报的方式，充分利用省行优待证启用微信立减金权益活动，持续开展“退役军人优待证”业务阵地营销，同时线上发放至微信群、客户群及朋友圈进行宣传，有效扩大对外影响力和覆盖范围，不断提升客户对工行退役军人优待证的认知度。

  下一步句容支行营业部将全力配合对接的开发区退役军人事务站，完成已办卡优待证的发放、激活、维护工作，确保办理退役军人优待证的工作圆满完成。