工行潍坊分行做实做足减费让利的“加减法”

  今年以来，工行潍坊分行全面贯彻国家减费让利、降低企业负担重大决策部署，认真落实上级行、监管部门减费工作要求，做足政策宣传的“加法”和减费让利的“减法”，确保小微企业和个体工商户支付手续费降费政策见实效。

  做足政策宣传的“加法”，提升客户知晓度、参与度。充分发挥物理网点遍布优势，主动张贴减费让利公告，摆放新版服务价目表、宣传折页、优惠方案，通过电子海报屏滚动播放公告内容。充分利用微信等线上渠道，利用H5、短视频等媒介，全力做好政策推广。深化与地方主流媒体沟通，通过邀请媒体开展专题报道、正面发声等方式，持续扩大政策的宣传范围，让更多的客户知晓并了解最新的减费让利办法，提升广大客户的知晓度和参与度。

  做足减费让利的减法，把政策福利转化为发展红利。该行认真贯彻落实《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发[2021]169号）要求，对小微企业和个体工商户涉及的银行账户服务收费、人民币转账汇款手续费、票据业务收费、银行卡刷卡手续费等4大类业务进行了相应的费率调整或减免。通过更新服务收费价格、下发减费政策答疑明白书、开展减费让利培训等措施，将政策及时传达到一线员工和客户经理，确保降费执行到位。定期监测减费项目收入变动和小微企业收费情况，确保应减尽减。据不完全统计，自去年9月以来，该行已累计为小微企业及个体工商户减少支付成本超600万元，让小微企业、个体工商户减负前行，真正把国家减费政策、监管降费导向的福利转化为支持实体经济发展的红利。