温暖的港湾
环卫工人李叔叔负责中国建设银行润泽路支行附近街道的卫生,从年初忙到年尾,不怕辛苦,尽职尽责。工作之余,就坐在街道台阶上休息、吃饭。支行工作人员知悉后,主动邀请李叔叔及其同事前往“劳动者港湾”休息。李叔叔质朴的脸上露出了憨厚的笑容,“我们干的都是脏活,手上脏,身上更脏,你们不嫌弃我们,还照顾我们休息,我们真高兴。”
环卫工人每次休息完后,都会主动将“劳动者港湾”卫生打扫干净,“我们辛苦,你们也不轻松呀,你们照顾我们,我们也得体谅你们呀!”
用心的港湾
绵绵阴雨下了一天一夜,一大早,王先生右手撑着湿漉漉的伞,左手拿着袋子牵着儿子来到中国建设银行润泽路支行。网点工作人员先帮王先生把伞搁置好,然后端来两杯温水,领着王先生和小朋友来到“劳动者港湾”,从书柜取出玩偶递给小朋友。这时,王先生从袋子里掏出户口本和一袋泛凉的包子,嘱咐儿子赶紧吃,工作人员见状对王先生说,“用我们的微波炉把包子热一下再给小朋友吃吧!”王先生不由自主地说了声“谢谢!”由于李先生视力不太好,工作人员拿来老花镜给王先生查看户口本,仔细聆听李先生的需求并耐心解决问题。不到十分钟,王先生的问题就解决了,开心地喊了喊正在玩儿的儿子准备回家。临走前,王先生会心地说道:“建行的服务真好!”
暖心的港湾
除为户外工作者提供便利外,“劳动者港湾”还扮演着很多角色。客户周女士在网点办理完业务后,突遇下雨,无法出门,后在“劳动者港湾”借取雨伞回家,于第二天归还。快递小哥小张送快递途中,手机电量不足,在“劳动者港湾”及时充电后,完成剩余的工作。许多“的哥”也会选择建行“劳动者港湾”作为休息地,“来你们这太方便了,我不仅能在这歇一会儿,有时还能拉上几个办完业务的客人,谢谢你们啦!”
“所有网点工作人员都是人民的服务员”“网点是一个用爱分享美好的港湾”,中国建设银行润泽路支行切实履行大行责任担当,敞开“劳动者港湾”的大门,温暖每一份坚守,助力每一份伟大。