工行常州分行积极推动本外币开户一体化发展

  工行常州分行积极响应总行打造“外汇首选银行”战略部署，认真推动本外币对公开户一体化发展，为国际业务源头拓户打下良好基础。

  一是统一思想认识，坚持本外币一体化发展思路。落实本外币一体化开户率不低于50%的既定目标，国际业务部、运行管理部、公司业务部多部门协调联动，从流程、考核、绩效等多个方面加大对外币户开户的营销与奖励。

  二是充分调研分析，持续完善本外币一体开户流程。通过深入基层柜面调研、支行现场座谈等方式，了解本外币同步开户难点与痛点，引导支行间横向互相交流学习，优化开户归属制度，按照谁营销谁受益的原则，不断优化本、外币跨网点的分工协作，让外币开户耗时更少，流程更优，让客户可以享受本外币开户一站式服务。

  三是借力优势产品，做好外币开户客户拓户激活。始终秉持营销外币开户是为客户提升服务体验的宗旨，抓住新开户客户普遍是小微客户的特点，重点通过单一窗口、网银单证、网银结汇等线上产品，让小微客户体会工行优势产品带来的高效、便捷，从而带动结算量、结售汇、跨境贷等业务指标的增长，提升产品渗透率及客户贡献度。