为进一步提升全行反假货币管理工作质效,有效提升全行现金从业人员专业技能和客户服务水平,今年以来淮安楚州支行从人员培训、机具配备、系统升级、警银合作、奖惩机制等方面全方位、多举措做好反假货币管理工作。
一、扎实开展岗位练兵,全面提升现金岗位人员业务素质。市分行每年组织两次反假币资质测试,淮安楚州支行要求所有涉及现金业务的员工,尤其是新入行员工必须参加培训并测试通过,对未通过人员要求再次参加培训直到通过测试,否则不得上岗。为提升员工反假币业务水平,支行选派业务骨干参加区人行和市工行组织的反假技能练兵和竞赛选拔,并以此为契机推动全行员工基础业务操作技能水平的全面提升,从而为客户提供高效优质的现金服务。
二、完善现金机具配备和管理,夯实现金鉴别基础。支行辖内七家网点现金柜口和厅堂都是由市分行统一配置符合金标要求的点验钞机,机具具备冠字号码上传功能,网点由专人每日查看冠字号码上传是否正常,发现问题及时联系厂家进行维护。目前辖内所有存取款一体机均具备上传冠字号码功能。在人行发行新版币时或有新的工作要求时,支行都是第一时间联系品牌厂方维护人员对我行所有存取款一体机具进行防伪功能检测,检测结果均符合防伪标准要求,能有效识别假币及真伪拼凑币。6月份,支行还组织对网点清分机冠字号码上传情况开展自查,发现问题及时整改,确保我行现金机具在防伪识假功能方面始终达标,避免假币纠纷。
三、排查货发二代反假子系统中假币收缴信息,提升数据准确性。支行明确专人负责审核货发二代反假子系统中假币收缴信息,发现存在信息不全、信息错误的情况及时提示责任网点即刻完成整改,确保数据报送规范准确。同时还反复加强对现金从业人员日常反假培训,准确掌握假币制作方式及相关特征分析,做好假币分类工作,确保录入系统信息的准确性。
四、加强警银协作,不给违法分子以可乘之机。支行所有网点均在柜面醒目位置放置“发现假币两张(含)以上报警处理 报警电话110”的公示牌,当网点在柜面发现同一客户同一日存款现金中存在两张(含)以上假币时第一时间报警处理,为公安部门破获制假贩假案例提供线索。同时经办网点将报警及出警记录登记台账,次月初支行汇总上报柜面收缴及报警处理情况报表至市分行。
五、建立健全反假币工作奖励制度。为有效提升员工对反假币工作的重视程度,对收缴假币人员进行适当奖励,提高员工合规收缴假币的积极性。
六、持续开展反假币知识宣传普及工作,提升社会公众反假能力。网点通过电子屏、电子门楣播放宣传图片及宣传标语,营造全员反假的良好氛围,对制假、贩假、用假的不法分子以威慑。网点人员还利用班后上门营销的契机,携带反假宣传折页向商户、工厂、社区等不同人群开展宣传。通过持续广泛的宣传工作,增强了民众识别假币的能力、主动抵制假币违法行为的意识、发现假币的处理方式以及自身权益保护的途径,也为我行的反假币工作起到了良好的支持作用。