建行湖南湘西州分行及时救助一名眩晕客户

  “阿姨，快来快来，我婆婆说她不舒服，头好晕。”2022年7月11日下午2点左右，一位10岁左右的小女孩，在建行湘西人民路支行大厅内焦急的呼喊工作人员。

  工作人员立马闻声前去，发现一名老年女性客户，一直双手抱着头，脸色苍白，呼吸急促，且暂时无法交流。该行工作人员第一时间把客户搀扶到劳动者港湾进行休息，给客户倒了一杯温开水，同时疏散了周围围观的客户，尽量使其所处环境更为舒适、安静、透气。与此同时，该行工作人员启动应急预案，立即拨打了120急救电话，并与家属成功取得联系。

  该行工作人员最终了解到该老年客户患有高血压，由于当时正值正午，天气过热导致不舒服。几分钟后，120救护车到达，建行工作人员协助医护人员将该老年客户抬上救护车并由随后赶来的家属陪同前往就近的医院进行进一步治疗。

  据悉，该行始终践行“群众安危无小事”的理念，十分注重急救知识的培训，定期组织员工应急演练，建立应急预案，对于出现的紧急意外事件，第一时间及时、科学处理，确保客户生命安全。2022年以来，建行湘西州分行以实际行动践行社会责任，通过网点帮助近百位老年客户，劳动者港湾接待超过1000名户外工作者，为守护人民生命安全奉献金融力量。