珠海建行充分利用建行“龙易行”开展移动金融服务，进校园、访企业、入社区，不仅满足了营业网点外拓营销的服务需求，更让许多客户足不出户就能体验到金融科技带来的便利。
为“特殊群体”提供“特殊服务”
近日，珠海建行营业部内，一位客户神色匆匆，诉说其母亲的社保卡密码忘记了，由于母亲常年瘫痪在床，无法亲自到网点办理密码重置业务，社保卡里面的退休金也因此无法支取，不知如何是好。大堂经理耐心听客户讲述事情原委，在核实了客户的身体状况以及意识情况后，珠海建行营业部立即安排两名工作人员，携带“龙易行”移动设备来到客户家中上门服务，在确定老人真实的意愿后，耐心认真为老人办理了个人信息维护、密码重置等业务，及时高效地为客户解决了难题，得到了客户的高度认可。
走进代发企业集体办卡
为满足企业代发业务服务需求，全力保障务工人员工资支付，同时解决企业员工因工作繁忙无空余时间前往营业网点办理工资卡的问题，珠海建行组织员工携带“龙易行”赶往企业提供上门服务，为企业员工办理工资卡，同时营销本行手机银行、龙支付等等，帮助解决转账难、手续费贵等问题，受到务工人员的高度评价与赞扬。
助力高校新生激活银行卡
为给学校师生提供方便、快捷的金融服务，不断增强客户体验感和满意度，近期，珠海建行安排工作人员携带移动设备“龙易行”走进高校，为学生们办理银行卡激活、医保电子凭证激活等业务，同时，服务团队利用学生排队等待间隙，有序向学生们宣传金融知识，帮助学生们增长金融知识、提高金融安全意识，防范金融风险，得到了全体师生的一致好评。
据介绍建行龙易行是一款移动智能设备，由一个平板，一盒卡箱，一台集成底座构成，以其小巧灵活、功能丰富、操作简单的特点为广大客户提供优质、便捷的金融服务。“龙易行”支持的业务较多，绝大多数常见业务都可以办理，经过多次迭代升级，目前“龙易行”设备已支持开卡激活、密码重置、信用卡、转账汇款、投资理财等业务，具备交易全程无纸化、客户签名电子化等特点，给客户提供便捷的金融体验，让客户感受到建行金融科技的魅力，有效助力打通金融服务的“最后一公里”。
