建行长沙河西支行创新金融应用，服务实体经济

  为解决客户问题，省行、河西支行和网点多层联动，在基于客户资质良好的前提下，为其申报解除了产品本身存在的限额。并从北京请来建信融通项目经理，来到客户单位，实地解决客户在使用过程中存在的问题，为客户单位财务人员进行现场培训教学，建立了微信群以便客户在日常使用中迅速响应客户问题，提升服务效率。

  利用E票通产品，我行成功将银行承兑汇票开票所需时间从他行3个工作日缩短到1个工作日E票通即可出票完成，并且免去了每次开票单位需要合同法审用印、传递资料等繁琐流程，实现自动放款交票，简化流程，大幅提高业务办理效率，减轻了单位财务人员的工作量，也在一定程度上减轻了客户经理的工作量。在使我行业务更为高效推进的同时，获得了客户单位的高度评价。我行利用先进的业务系统、特色的服务模式及突出的品牌优势，通过供应链金融，积极服务实体经济，提升服务质效。