工行温州乐清支行成功堵截一起以招待费为名的电信诈骗事件

  日前，一客户前来工行温州乐清翁垟支行办理汇款业务。现场经理严格按照“四必问一必签”的要求，充分询问客户办理汇款的用途、原因和收款人情况，当询问客户是否认识对方？客户犹豫了一下，神色紧张并从手机里调出一张截图，截图显示为一张银行汇款汇入的电子回单，对方户名：乐清市公路管理局，金额9万元。
 
  经进一步询问客户称自己是开饭店的，前一天晚上有人添加其微信号，自称是公路管理局后勤部门的工作人员，近期会在其酒店内消费餐饮1个月，招待费金额3万多元，并指定要求消费某款品牌的红酒，其价值约6万元，并问客户有无该品牌的红酒，没有的话表示可以让其酒店代买。客户前一晚还在犹豫中，但今日一早9点多“该工作人员”就将9万元的汇款截图发给了客户，随后客户就来银行准备将6万元红酒的款项汇给红酒经销商。
 
  这时现场经理马上有了警觉，意识到客户有很大可能遭遇了电信诈骗。随即指导客户拨打110电话报警，期间网点负责人也将电信诈骗的案例对客户进行风险提示，并指导客户下载了国家反诈APP。民警赶到了解情况后确定客户遭遇到的是电信诈骗。银行人员和民警共同对该客户进行劝说，这时客户才幡然醒悟，由此成功堵截一起电信诈骗。