建行阜阳太和镜湖支行信用卡拓展喜获佳绩

  近日，建行阜阳太和镜湖支行本年信用卡客户新增突破600户，在该行全省系统内位次靠前。

  一是了解信用卡产品。“工欲善其事必先利其器”，在信用卡营销之前，支行组织对信用卡的种类、属性、活动进行学习，做到心中有数，根据客户的需求，推荐相对合适的信用卡种类。

  二是重视信用卡业务发展。依托金融科技，充分利用柜面、STM、大堂平板等渠道的客户预审批信息，精准营销客户。形成“人人开口，自信营销，团队配合”的营销氛围。用时，培养客户信用卡使用习惯，便于后期营销分期通、装修分期等业务，力求分期业务的全面发展。

  三是持续优化信用卡服务。坚持“疑问必答”，当客户对信用卡的使用方式、信用卡账单、现金分期费率等存在疑问时，支行成员都会以专业、高效、热情的服务态度为客户答疑解惑，不断提升客户满意度。